Чарльз Каллен считался образцовым сотрудником больницы, где он проработал медбратом на протяжении шестнадцати лет. По данным следствия, за эти годы он мог лишить жизни приблизительно три сотни пациентов. При этом в обычной жизни он проявлял себя как внимательный отец, любящий супруг, почтительный сын и отзывчивый коллега, что делало его преступления ещё более непостижимыми.
Сотрудники полиции сейчас активно работают с одной из медсестёр, которая хорошо знала Каллена по совместной работе. Они надеются, что её помощь станет ключевой в задержании преступника, и убеждают её сотрудничать, раскрывая все известные ей детали. Это сложный процесс, ведь необходимо преодолеть шок и недоверие, вызванные двойной жизнью человека, которого все вокруг считали порядочным и надёжным.