Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отправить ребёнка в специализированное учреждение, она твёрдо верит, что ответы скрыты в таинственном городе Сайлент Хилл. Именно его название Шэрон бормочет в своих тревожных снах, словно зовёт их в неизвестность.
Собрав волю в кулак, мать и дочь отправляются в это загадочное место, надеясь разгадать причину необъяснимой болезни. Роуз готова столкнуться с любыми опасностями, лишь бы найти ключ к исцелению Шэрон и вернуть ей покой, которого они были лишены все эти месяцы.